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Surfaceのバッテリーの寿命は?バッテリー交換の費用や時間も紹介!

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Microsoftから発売されている【Surface】シリーズ。
Windowsを開発したMicrosoftがリリースしているノートパソコンやタブレットのシリーズで、タッチパネルに対応しているのが特徴。
Office系のソフトを使う企業などで多く採用されているイメージです。

Surfaceもノートパソコンやタブレット等のモバイル端末。外で使うことも多く、バッテリーで駆動される時間も長い。

ある程度使っていくと、「バッテリーの持ちが悪くなってきたな。。。」とか、「充電が出来ない!」「起動しなくなってしまった!」という症状が出ることも。

今回はそんなSurfaceのバッテリーの寿命をチェック!
MacBookと比較して長い?短い?や、膨張するのか。

実際にMicrosoftにバッテリー交換を依頼した時の料金もあわせて調べてみました!

Surfaceのバッテリーの寿命は?

Surfaceのバッテリーも、MacBook等と同様にリチウムイオンバッテリーを搭載しています。

このリチウムイオンバッテリーは経年劣化でヘタっていくので、長期間使っていると充電の持ちが悪くなったり、完全に放電してしまうと充電できなくなったり起動しなくなってしまいます

リチウムイオンバッテリーの寿命について明確な定義などはありません。
バッテリーの最大充電容量が50%以下になった状態を寿命と呼ぶことが多いようです。
大体500回の充電で最大容量の50%まで劣化すると言われています。

出典:日経クロステック(xTECH)

スマホくらい頻繁に充放電するとその分短くなりますが、ノートパソコンであるSurfaceであればおよそ2年〜3年程度で体感的に「電池の持ちが悪くなったな。。。」と感じることがあると思います。

SMARTにMacBookのバッテリー交換で持ち込まれる方も多くは2年〜3年程度使われた時点です

SurfaceもMacBookも同じリチウムイオンバッテリーを使用しているため、寿命という点では大きな違いはありません。

ただ、Surfaceは一部のモデルでスリープ中のバッテリーのヘリが速い減少も聞かれるため、モデルによってはSurfaceの方がへたるのが早い場合もあります。

また、MacBookと同様Surfaceも電池が膨張してしまうケースが多々あります。
MacBookよりも薄く作られているモデルも多く、液晶画面の裏側にバッテリーを搭載しているモデルもあります
膨張してそのままにしてしまうとキーボードが浮いてしまったり画面や背面にひび割れが発生したりすることもあるので要注意。。。

Surfaceのバッテリーに関するよくあるトラブルは?

バッテリーが膨張した

MacBookでもよくあるトラブルですが、バッテリーが膨張してしまうことがあります。
特に充電アダプタをつなげっぱなしの方に多く見られます。

Surfaceは液晶画面側にバッテリーが入っているモデルと、キーボード側にバッテリーが入っているモデル、両方にバッテリーが入っているモデルがあります。

液晶画面側にバッテリーが入っている場合は、そのままにしておくと内側から液晶を圧迫して画面の破損につながるケースも。
液晶画面を破損するまでいかなくても、画面が滲んだり色味が一部変わっている場合はバッテリーが膨張している可能性が高いです。

充電がすぐに無くなる、バッテリーのもちが悪い

Surfaceのバッテリーは消耗品です。
そのためある程度の期間使っているとどうしても容量が減ってきてバッテリーの持ち時間が短くなってきます。

さらに容量がなくなってくると、バッテリー残量の表示が10%残っているのに切れる状態になり、徐々に20%残っている状態で切れ、30%残っている状態で切れ、、、と悪化していきます。

電源アダプタを接続しても充電できない

バッテリーが劣化してしまうと、充電ができなくなってしまうケースがあります。
もちろんバッテリー以外に充電口の故障や本体基盤の故障、まれに使っているケーブルが故障していたなどのケースもあります。

Microsoftの公式修理に出した場合のバッテリー交換費用はいくら?

Surfaceのバッテリー交換はMicrosoftでメーカー公式修理を受けることが出来ます。
Microsoft公式のバッテリー交換費用を一覧にまとめました。

機種バッテリー交換費用
Surface Laptop Studio90,761円
Surface Laptop Go 233,561円
Surface Laptop Go33,561円
Surface Duo 293,555円
Surface Book 3 – 15″90,761円
Surface Book 3 – 13.5″83,765円
Surface Book 2 – 15″90,761円
Surface Book 2 – 13.5″83,765円
Surface Book83,765円
Surface Go 334,969円
Surface Go 229,370円
Surface Go34,826円
Surface Laptop 5 – 15″53,845円
Surface Laptop 5 – 13.5″53,845円
Surface Laptop 4 – 15″55,935円
Surface Laptop 4 – 13.5″47,553円
Surface Laptop 3 – 15″55,935円
Surface Laptop 3 – 13.5″47,553円
Surface Laptop 262,931円
Surface Laptop62,931円
Surface Pro X46,156円
Surface Pro 955,935円
Surface Pro 9 (5G)55,935円
Surface Pro 846,156円
Surface Pro 7+40,557円
Surface Pro 740,557円
Surface Pro 662,931円
Surface Pro 562,931円
Surface Studio 2+251,713円
Surface Studio 2125,719円
Surface Studio125,719円
出典:Surface デバイスやアクセサリの保証期間外のサービス コストはどれくらいですか? – Microsoft サポート

バッテリー交換とはいえ、実際は整備済み品との本体交換になります。

Microsoftの限定保証プラン(Microsoft Complete)が適用になる場合のバッテリー交換費用は5,400円(SurfaceDuoの場合は10,800円)ですが、保証対象外の場合の費用は約3万円〜と非常に高額です。

画面割れなどの場合は仕方ないかなとも思えますが、バッテリーを交換するだけとなるとかなり高額です。。。

Apple公式で行うMacBookのバッテリー交換と比較してもかなり高額になります。。。

また、本体交換になるので当然ですが内部のデータはすべて無くなってしまいます
必ず修理を依頼する前にバックアップを取っておきましょう。

なお、Appleのビンテージモデルオブソリュートモデルと同様にそもそも有償・無償問わずサービス終了しているモデルもあるのでご注意ください。

サポート終了モデル

Surface Pro 4
Surface Pro 3
Surface Pro 3 LTE
Surface 3
Surface 2
Surface Pro 2
Surface Pro 1
Surface RT

Surfaceのバッテリー交換に関するまとめ

Surfaceのバッテリー交換は、公式サービスに依頼するとかなり高額になります。
SMARTと同じような街の修理屋さんならモデルによってはメーカー公式価格の半額以下で対応してくれるところもあります。

Surfaceのバッテリーの劣化、バッテリーの持ちが悪くなってきた場合や、バッテリーの膨張などの症状が出た場合は【Microsoftの公式サービス】か、【非正規だけど安くて早い街の修理屋さん】に依頼するか。

SMARTでも現在Surfaceの修理サービス提供に向けて準備を進めています。
お困りの際はぜひお気軽にご相談ください!

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