MacBookが充電できない原因|自分でできる切り分け
充電器をつないでも、MacBookの電池が増えない、充電中のマークが出ない。原因は、アダプタやケーブルのような周辺の部品から、本体の中のバッテリーまで、いくつもあります。この記事では、お金をかけずに試せる順番で、原因を切り分けます。
結論:外側から順に確認すると、原因が絞れる
アダプタ→ケーブル→コンセント→端子→設定→バッテリーの順に確認します。ここまで試しても改善しないときは、本体側の故障の可能性が高くなります。
自分でできるチェックリスト
1. コンセントとタップを替える
延長タップやコンセントの不調で、通電していないことがあります。壁のコンセントに直接つないで確認してください。
2. アダプタとケーブルを見る
- ケーブルの根元が曲がったり、被覆が割れたりしていないか
- アダプタが異常に熱くないか、焦げたようなにおいがしないか
- 別の純正アダプタ・ケーブルがあれば、そちらで試す
破損が見えるときは、使い続けず交換してください。
3. 充電端子のゴミを確認する
端子の中にホコリやゴミがたまり、接触が悪くなっていることがあります。電源を切り、明るい場所で端子の中を見てください。ゴミがあるときも、金属の針などを入れず、やわらかい木や樹脂の細い棒でそっと取るにとどめ、難しければ無理をしないでください。
4. 再起動する
一時的な不具合なら、再起動で直ることがあります。いったん電源を切り、充電器をつないだまま、数分置いてから起動してみてください。
5. バッテリーの状態を確認する
「システム設定」→「バッテリー」で、バッテリーの状態に「サービス」などの案内が出ていないか確認します。出ている場合は、バッテリーの劣化が原因のことがあります。交換の目安はバッテリー交換時期の記事も参考にしてください。
6. Intel搭載の古い機種はSMCリセットを試す
Intelプロセッサを搭載した機種では、電源まわりを管理するSMCをリセットすると改善することがあります。手順は機種によって異なるため、Appleサポートで、お使いの機種の手順を確認してから行ってください。
修理に出す目安
次のような場合は、本体側の部品(充電ポート・バッテリー・基板まわり)が原因の可能性が高くなります。
- 別のアダプタとケーブルで試しても、まったく反応しない
- 端子がぐらつく、接触が不安定で、角度によって充電されたりされなかったりする
- 充電が0%近くのまま増えない
- バッテリーの状態が「サービス」で、使用時間が極端に短い
- 本体の蓋が浮くなど、バッテリー膨張のサインがある(詳しくはバッテリー膨張の記事)
SMARTでの対応
SMARTでは、原因を確認してから、バッテリー交換や部品交換でよいのか、ほかの対応が必要かをご案内します。バッテリー交換の場合、作業時間は30分〜1時間程度が目安で、データを消去せずに交換できます。交換後は1ヶ月間の動作保証つきです。なお、SMARTはApple正規サービスプロバイダではなく、Appleの保証期間が残っている場合は適用外になることがあります。
料金は機種によって異なります。バッテリー交換の価格表をご覧ください。お見積もりは無料です。
電話・メール・LINEで受け付けています(恵比寿本店 03-6427-9896 / 大船店 070-4466-7258)。恵比寿店の定休日は日曜日です。お問い合わせフォーム、またはLINE公式アカウントからどうぞ。
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