【即日対応】MacBook Air – Pro バッテリー・電池の交換修理の時間・料金

ご利用いただいたお客様の声

MacBookAir/MacBookProのバッテリー交換に関するよくある質問と答え

バッテリー交換は即日で出来ますか。

バッテリー交換にかかる作業時間は30分〜1時間程度です。
ご依頼いただいた方の92.7%は即日でお引渡ししています。

バッテリー交換の料金はいくらですか。

MacBookAirは11,000円〜25,000円、MacBookProRetinaモデルは25,000円〜28,000円、MacBook12インチモデルは28,000円です。
詳しい修理料金は価格一覧をご覧ください。

バッテリーを交換するタイミングを教えて下さい。

体感的に持ち時間が短くなってきたときが交換時期です。
これまでの実績から3〜4年程度使用されたタイミングで交換される方が多いです。
また、バッテリーアイコン部分に「バッテリーの交換修理」や「修理サービス推奨」と表示された場合は交換が必要です。

バッテリーの状態を確認したい。

「システム情報」からバッテリーの状態が確認できます。
「左上のアップルマークをクリック」→「optionキーを押す」と「システム情報」が表示されます。
システム情報の「電源」の項目を開くとバッテリーの容量や充放電回数が確認できます。

交換するバッテリーは純正品ですか。

交換するバッテリーは互換品となります。
電圧や容量などのスペック・仕様は同一のものです。

バッテリー交換をした場合、保証はありますか。

交換したバッテリーについて、1ヶ月間の動作保証をしております。
保証期間中に万が一不具合が発生した場合は、無償で再修理対応させて頂きます。

Appleでサービス終了と言われました。

Appleでバッテリー交換サービスが終了したモデルも対応しています。
詳しい対応機種は、バッテリー料金の価格表をご覧下さい。

AppleStoreではバッテリー交換に1週間かかると言われました。

Appleでバッテリー交換をする場合、原則その場では交換せず工場に送付して作業します。
SMARTは熟練したスタッフがその場で作業を行うため、即日対応が可能です。

バッテリー豆知識

MacBook Air / Pro のバッテリーの寿命は平均3年！

バッテリーの寿命はAppleの公称値では充放電回数が1,000回となっています。
この【充放電回数】についてはAppleの公式サイトでカウント方法が記載されています。

Mac ノートブックのバッテリーの劣化具合は、充放電回数という形で判断できます。ここで言う充電回数は、バッテリー電力をすべて使い切った時点で 1 回とカウントされます。実際に充電する回数は必ずしも 1 回であるとは限りません。たとえば、ノートブックを 1 日 1 時間以上使ってバッテリー容量の半分を消費した後、完全に再充電したとします。翌日も同じことを繰り返した場合、充電回数は 2 回ではなく 1 回とカウントされます。このため、充電回数 1 回分の充電に数日かかることもあります。

参考：Mac ノートブックのバッテリーの充放電回数を確認する – Apple サポート

ただ、実際にSMART恵比寿店へご依頼頂く方は充放電回数500回前後で持ち込まれる方がほとんど。
電源アダプタをつなげっぱなしの場合などはカウントがずれてしまうこともありますので、あくまで目安程度にしてください。

劣化が進むとバッテリーが膨張することも

SMARTへのご依頼でも非常に多いのが『バッテリーが膨張してしまった』という内容。
特に充電器につなげっぱなしで使われている方に多い症状です。
劣化して熱を持つと膨張してしまいます。

充電回数を確認する方法

MacBookAir、MacBookProの本体で現在の充電回数が確認できます。
「バッテリー持ちが悪いな」と思ったら一度確認してみて下さい。

1.左上の「アップルマーク」をクリック。

2.「このMacについて」を開く。

3.「システムレポート」を開く。

4.「ハードウェア」の一番下の「電源」をクリック。

5.「充放電回数」の項目に現在の回数が表示されます。

詳しくはコチラ

AppleStoreで交換すると？

MacBook Air、MacBook Proのバッテリーももちろんアップルストアで交換できます。

バッテリーの保証情報

Apple 製品 1 年限定保証では、欠陥のあるバッテリーの交換が保証対象になります。Mac ノートブックの AppleCare Protection Plan にご加入いただいている場合は、バッテリーが本来の容量の 80 % 未満しか維持できなくなったとき、そのバッテリーを無償で交換いたします。ご加入いただいていない場合は有償での交換となります。

参考：Mac ノートブックのバッテリーについて – Apple サポート

AppleCare Protection Planに加入している場合は保証期間である3年の間にバッテリー容量が80%未満になると無償で交換が可能です。
保証が切れている場合や、そもそもAppleCare Protection Planに加入していない場合は有償での交換となります。

アップルストアで交換する場合にかかる時間は？

交換にかかる時間は依頼方法によって異なりますが、AppleStore（直営店）の場合は5営業日程度、配送修理の場合は7営業日程度かかります。

また、ビックカメラやカメラのキタムラ、クイックガレージなどのApple 正規サービスプロバイダ (AASP)の場合はプロバイダによって異なります。

参考：Mac notebooks 修理サービス Q＆A センター – Apple サポート

アップルストアで交換する場合の費用は？

アップルストア（直営）で交換する場合、MacBookAirは23,200円（税込）がかかります。

また、Apple 正規サービスプロバイダ (AASP)の場合は時間と同様プロバイダによって上記以外の金額がかかる場合があります。
Apple 正規サービスプロバイダに持ち込む場合は事前に確認したほうが良いでしょう。

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