AppleStoreにMacBookの修理依頼する際の一番のデメリットは
- 予約が取れない
- 時間がかかる
- 実際に出してみないと最終的な修理代金がわからない
- データが初期化されてしまう
というところ。
SMARTでは2021年に入ってからご依頼頂いた1,172件のMacBook修理の内、1,087件の92.7%が即日で修理を行っております。(2021年実績)
郵送でのMacBook修理のご依頼についても修理自体は即日で完了します。
お支払い方法や到着時間にもよっては発送が翌日にずれ込むケースはございます。
AppleStoreのMacBook修理は時間と手間がかかる
AppleStoreにMacBookの修理依頼をした場合は最短でも1週間。長い場合は2週間程度かかるケースもあります。
スマホと違い、MacBookはメイン以外にサブ機を持っている方が少ないと思います。
その場合は最長2週間メインのMacBookが無い状態で仕事や学業をこなさなくてはいけません。
仕事や学業の内容にもよりますが、スマホやiPadなどのタブレットでは代用出来ないケースがほとんどかと思います。
また、サブ機がある場合もメインのMacBookからデータをバックアップしてサブ機に必要なデータを移行しないといけません。
メインのMacBookが起動して操作ができる状態なら手間はかかりますが対応出来ます。
しかしメインのMacBookが起動しない場合や操作が出来ずにバックアップが取れない場合はサブ機を持っていてもキチンと使える状態にはなりません。
また、そもそもAppleStoreに修理を依頼する場合はバックアップを取って初期化することが前提条件となっています。
そうなるとバックアップが取れない場合は大切なデータを諦めるしか無くなります。
SMARTでMacBookの即日修理が出来ないケースは?
SMARTでご依頼頂いた中でMacBookの即日修理が出来なかったケースは下記の通り。
在庫が欠品していた
基本的には全モデル潤沢に在庫をご用意していますが、どうしてもご依頼が集中したり輸入手続きなどによって入荷が遅れたりした場合は在庫が欠品してしまい即日対応が出来ません。
予めお問い合わせ頂ければ在庫状況をご案内出来ますし、在庫が少ない場合はご予約・お取り置きも可能です。
万が一欠品している場合は入荷し次第ご連絡してお持込いただくなど、日程の調整をして頂ければ即日で対応可能です。
ご申告内容以外の修理が必要だった
電池交換をご希望とのことでお持ち込み頂いたけど、実際は水濡れに起因していて洗浄・乾燥作業が必要な場合や、基盤の修理が必要な場合などはお時間を頂くことがございます。
状態によってはそれでも即日で対応できるケースもございますので、事前のお問い合わせの際はできるだけ詳しく現在の症状をお伝え頂けると正確にご案内できます。
お持込の時間が遅かった
閉店時間ギリギリのお持ち込みや、混み合っている場合などは即日対応が出来ない場合もございます。
こちらも予めご連絡を頂ければできる限り調整させて頂きますので、お急ぎの場合は事前に一度ご相談ください。
SMARTで即日修理をするには?
以上がSMARTで即日修理が出来なかったケースです。
前述したとおり、基本的には在庫潤沢にご用意しておりますのでご予約無しでも即日対応可能です。
ただ、ご心配な場合は事前に在庫確認をしてご予約頂ければほぼ間違いなく即日でお渡しが可能です。
もちろん他社のように『即日修理が必要な場合は特急料金がかかります』というようなことはございません。
『即日で対応出来るとサイトに書いてあるから持ち込んだけど実際は預かり修理で1週間くらい必要だった』
『即日で対応する場合は別途特急料金が必要と言われた』
などで、一度他社に持ち込まれてからSMARTへご依頼いただく方もいらっしゃいます。
SMARTではサイトに記載された価格以外に作業費や工賃等もございません。
お支払い総額を記載しておりますのでご安心ください。
全てのMacBookユーザー様に『わかりやすく安心して依頼できるサービス』を目指しております。
万が一気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
MacBook即日修理へのお客様の声
MacbookProのlate2013と言う古い機種のバッテリー交換をお願いしました。 近くで時間を潰す事1時間弱、バッテリーに押されて膨らんでいた裏蓋も平らになって 綺麗に収まってました。 プロのお店は何にしても話が早くて良いですね。
MacBook Proの水没で依頼しました。 先に問い合わせはしていたものの、当日に修理していただいてよかったです。 加えてバッテリーも劣化していたのは自覚があったので合わせてやっていただき2万強の値段でした。 先にApple Storeでみてもらった際には経年劣化の錆もありデータ初期化で12万の見積もり。 新しい機械の購入も覚悟していたので嬉しかったです。 ありがとうございました。
MacBook Air (13-inch, 2017)の、バッテリーを交換していただきました。どこで聞いても最短3日〜1週間のお預かり…仕事が中断できないので、購入も検討しました。こちらでお尋ねしたところ、本当に即日対応、前日メールのレスも早く、バックアップも取る必要ナシでなんと15分で本当に交換していただきました\(^o^)/初めての修理で不安でしたが、きちんと説明していただき保証書もアリいうことないです!みんなに宣伝しています。ありがとうございました
MacBook Proバッテリーの交換に伺いました。 アポ無しにも関わらず素早い対応して頂き助かりました!ありがとうございました!
メーカーでは交換不可の機種も30分くらいでサクッと交換してくれました!最初長く使うつもりでスペック上げて買ったのでこうゆうお店があると嬉しいですね。
アップルでサポート切れの、2012モデルを直してもらえて、良かったです! しかもアップルだと電池交換のためにキーボードも併せて全交換になりますが、そういうこともなく、リーズナブルでした。しかも1時間強で直ってしまい、ランチ終わって帰ろうかという頃にその日に持ち帰りでき、速さが素晴らしいです。仕事を止める心配もいりませんでした。
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MacBookの修理メニュー・料金一覧
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MacBookAirRetina13インチ
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