落として割れてしまって操作が出来なくなってしまったそう。
ガラス割れ自体はひどくなかったですが、タッチセンサーが断線してしまってまったく操作が出来ない状態でした。
検証したところ、新しいフロントパネルに交換するとタッチセンサーも問題ないことが確認できたため、フロントパネル交換修理で対応させて頂きました。
修理時間は1時間ほど、修理代金19,800円でした。
今回はどうしても取り出したいデータがあるとのことでご依頼を頂きました。
タッチパネルが操作できなくなってしまうと、バックアップを取っていない場合はメーカーやキャリアの修理だと写真のデータやアプリ・ゲームのデータは削除されてしまいます。
SMARTではデータそのままで修理可能です。
バックアップや復元の手間が無く、修理後はすぐに今までの環境でご利用いただけるようになります。
Androidのガラス割れや故障でお困りの際は一度ご相談ください!
目次
今回の修理レポート
【機種】Xperia Z4
【修理内容】フロントパネル交換
【修理代金】19,800円
【修理時間】60分
【ご依頼元】東京都大田区
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