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【恵比寿店レビュー】当日ランチをとっている間にすぐ終わってしまうバッテリー交換には感動ものでした

バッテリー交換の前日に恵比寿店の藤澤さんにメールで相談した際に、とても気さくで親切な対応をして頂きました。(今までは職人気質で無愛想な修理業者さんでも目をつぶって利用してきましたが、やはり丁寧な対応を受けると断然SMARTさんの方がいいな〜と思いました)また、「何時ごろいらっしゃいますか?」と聞いてくださったのですが、伺う前に何時に終わるかわからない用事があり、だいたいの時間を伝え、当日は1時間前に着いてしまったにもかかわらず、すぐに1時間でMacBookのバッテリー交換を済ませてくれました。
帰りに「ありがとうございました!」と伝えると、裏で作業をしていたスタッフさんも挨拶してくれました(^。^)データのリセットをされないのも非常に助かりました。
わざわざバックアップ用にハードディスクを買うほどでもないけれど、これまで図書館やDMMでCDレンタルしてはiTunesに読み込んだデータを帳消しにされては(あまりに膨大な量で)やはり困るので(汗)他の方もおっしゃっていますが、アップルの公式での対応が杜撰だったので、当日ランチをとっている間にすぐ終わってしまうバッテリー交換には感動ものでした。
今度はiPhoneのバッテリー交換も頼みたいです。

Googleレビュー

評価 :5/5。

高評価: プロ意識, 対応の早さ

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