SMARTのサポートサービス「すまさぽ!」

iPhoneを購入したけどどうしたら良いかわからない!

機種変更したけどデータの引き継ぎどうしたら良いの!?

LINEのトーク履歴を引き継ぎたい!

iPhoneやスマートフォンを購入したけど使い方やデータの引き継ぎ方法がわからずにお困りの方へ!

スマホ修理実績7年以上のSMARTの専任コンシェルジュによるiPhoneの設定サポートサービスをご提供致します。

お困りの内容ややりたいことに応じて全力でわかり易く丁寧にサポート致します。

すまさぽ!メニュー一覧

初期設定(アクティベーション) 3,000円
iPhoneを購入したらまずはアクティベーションとよばれる初期設定が必要です。
言語の設定からAppleIDの設定まで新規購入時に必要な設定を行います。

アドレス帳の移行 1,500円
既存のスマートフォンやガラケー(携帯電話)のアドレス帳をiPhoneの電話帳へ移行します。
※メールアドレスの設定が必要です。

写真・動画の移行(32GBまで) 2,500円
既存のスマートフォンやガラケー(携帯電話)の写真や動画を新しいiPhoneやAndroidに移行します。
※SDカードが必要な場合があります。
※32GB以上は5GB毎に500円加算

アプリインストール(3個) 1,000円
お客様のご希望のアプリをインストールします。
※AppleIDが必要です。
※有料アプリの場合は実費がかかります。

パスワード・生体認証設定 1,500円
端末のパスワードやtouchID、FaceIDなどの生体認証の設定を行います。

メール設定(1アカウント) 800円
GmailやYahoo!メール、キャリアメールの設定を行います。
※各アカウントの情報が必要です。
※メールアドレスを新規で取得する場合は別途料金がかかります。

LINE設定 1.500円
LINEのアカウント取得、初期設定を行い、使い方の説明やご質問を受け付けます。
※設定時間を含めて30分間です。以降15分毎に500円加算

twitter設定 1,500円
twitterアカウントの取得、初期設定を行い、使い方の説明やご質問を受け付けます。
※設定時間を含めて30分間です。以降15分毎に500円加算

Facebook設定 1,500円
Facebookアカウントの取得、初期設定を行い、使い方の説明やご質問を受け付けます。
※設定時間を含めて30分間です。以降15分毎に500円加算

instagram設定 1,500円
instagramアカウントの取得、初期設定を行い、使い方の説明やご質問を受け付けます。
※設定時間を含めて30分間です。以降15分毎に500円加算

Skype設定 1,500円
Skypeアカウントの取得、初期設定を行い、使い方の説明やご質問を受け付けます。
※設定時間を含めて30分間です。以降15分毎に500円加算

クラウドサービス(DropBox)設定 1,500円
DropBoxのアカウント取得、初期設定を行い、使い方の説明やご質問を受け付けます。
※設定時間を含めて30分間です。以降15分毎に500円加算

パソコンとの同期設定 1,500円
お持ちのパソコンでiTunesの同期設定を行います。
※ご自身のパソコンが必要です。

ApplePay初期設定 2,000円
iPhoneで使える電子決済サービス「ApplePay」の初期設定を行います。
※対応したクレジットカード、電子マネー対応カードが必要です。
※カード1枚を設定します。2枚目以降は1枚につき1,000円加算。

AppleIDの取得 1,500円
AppleIDの取得とiPhoneへの設定を行いアプリの購入などのサービスが受けられるように設定します。
※メールアドレスが必要です。

AppleIDの再設定 3,000円
AppleIDのパスワードを忘れてログインが出来なくなった場合に、パスワードの再設定を行います。
※AppleIDに設定したメールアドレスが必要です。

LINEアカウントの移行 1,500円
LINEアカウントの引き継ぎ設定を行い、新しいiPhoneに引き継ぎを行います。友達リストやトーク履歴も引き継ぎ可能です。
※現在利用しているスマートフォンが必要です。

iCloudオンラインバックアップ設定 1,500円
iPhoneのデータをiCloudに自動でバックアップ出来るように設定します。
※AppleIDが必要です。
※容量によってiCloudの有料プランの契約が必要です。有料プランの料金は実費となります。

格安SIM導入相談 3,000円
現在のご利用状況に合わせて最適な格安SIMの導入をご提案します。格安SIMの導入で毎月の通信費が大幅に安くなります。
※30分間。それ以降15分毎に800円加算

Googleアカウント、Gmailアカウントの新規取得 1,500円
Googleのアカウントを取得してGmailの設定を行います。

スマホ新規購入・機種変更コンサルティング 12,000円
ガラケーからスマホへ初めて移行する際に、お客様に合う機種やプラン、通信会社をご提案させて頂きます。ご要望がある場合は実際に購入する際に同伴してサポートします。
※ご相談は1時間まで。以降15分毎に1,500円加算。
※同伴購入の場合は別途出張料金がかかります。

出張サポート

ご自宅や近所の喫茶店など、お客様のご指定の場所へ出張してその場でサポートを行います。
指定した時間にご希望の場所へ伺うため、わざわざ出かける必要が無く便利です。

出張サポート(基本料金:30分) 3,000円
ご自宅や近所の喫茶店など、お客様のご指定場所へ出張してその場でサポートを行います。別途各サービス料金、SMART渋谷店からの交通費を頂きます。

出張サポート(基本料金:60分) 5,000円
ご自宅や近所の喫茶店など、お客様のご指定場所へ出張してその場でサポートを行います。別途各サービス料金、SMART渋谷店からの交通費を頂きます。

出張サポート(延長料金:30分) 2,500円
出張サポートの延長料金です。

東京23区内、及び関東近隣が対応エリアです。
詳しい対応エリアについてはお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

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出張サポート

出張先(出張サポートをご希望の場合)

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