MacBookProRetina 15インチ 2017モデルの修理依頼を頂きました!
スリープ中に充電が切れてしまい、その後充電器を接続しても全く反応しない状態になってしまったとのことでした。
電源が入らないためバッテリーの状態もわからず、SCMクリアやPRAMリセットも試せない状態。
バッテリー交換のみで改善するようであれば修理を依頼したいとのことでお問い合わせを頂きました。
年式的にもバッテリーの寿命が来ている可能性が高かったためその旨ご案内したところ、ぜひ検証を依頼したいとのことでご依頼となりました。
MacBookProの起動しない症状を検証!
まれに充電機やアダプタの不具合で充電ができなくなってしまう可能性もあるため、まずはSMARTのテスト用電源で動作チェック。
同じように全く反応がありません。
お客様のアダプタでも同様に反応なし。
テスターで確認したところ電圧はかかっているようなので、アダプタや接続部分の不具合ではなさそうです。
こうなるとほとんどのケースで電池の不具合の可能性が高いです。
ということで、早速実際に分解を開始。
MacBookの内部を確認したところ、ホコリ等もなく非常にきれいな状態。
電池の膨張も見られず目視では全く問題なさそうですが、起動しない状態。
新しいバッテリーを仮組みしてみると、すんなり起動してログイン画面が表示されました!
やはり電池の寿命で充電も出来ない状態になってしまっていたようです。
細かい動作チェックを行い、無事MacBook内部のデータもそのままで問題なくご利用いただけることがわかりましたのでバッテリー交換で修理完了!となりました。
今回はモニターの下部分に少し割れがありました。
AppleStoreに依頼する場合はこういった部分も全てまとめて修理(と言うか本体交換)になるため、バッテリー交換以外の修理代金も請求されてしまいます。
SMARTではご希望に沿って最低限の修理箇所のみでご利用頂ける状態まで復旧することが可能です。
今回も無事電池交換のみでお引渡しとさせていただきました。
AppleStoreに修理に出してみて、意外な不具合箇所を指定されて修理代金が高額になってしまうケースは多々あります。
買い替えと同じ位の金額になるケースもあるので、もしそのままお使いに鳴られたい場合はぜひ一度お気軽にご相談ください!
今回の修理レポート
【機種】MacBookProRetina15インチ 2017年モデル(A1707)
【修理内容】バッテリー交換
【修理代金】25,000円
【修理時間】30分
【ご依頼元】千葉県市原市
マックブックのその他の修理メニューはこちら
MacBookのこれまでの修理実績
無料の見積もり依頼をする
SMART恵比寿店
住所
〒150-0011
東京都渋谷区東3丁目15-11 渋谷東ビル2階
TEL.
03-6427-9896
最寄り駅
恵比寿駅
JR山手線、埼京線:西口
東京メトロ日比谷線:2番出口
営業時間
11時から19時(時間外も可能な限り承ります。予めお電話にてお問い合わせ下さい。)
定休日:なし
修理対応機種
iPhone、iPad、iPod touch、MacBookAir、MacBookPro、MacBookProRetina、MacBook12インチ、Windows、Android、ガラスコーティング
実施サービス
来店修理、郵送修理、ガラスコーティング
支払い方法
現金、クレジットカード(VISA,MsterCard,AMEX,JCB,Dinners,Discover)、PayPay
SMART横浜店
住所
〒231-0015
神奈川県横浜市中区尾上町5丁目68 馬車道RAビル 1F
TEL.
045-319-6628
最寄り駅
関内駅
JR根岸線:北口徒歩6分
横浜市営地下鉄ブルーライン:8番出口徒歩3分
営業時間
10時から19時
定休日:水曜日、日曜日
修理対応機種
iPhone、iPad、iPod touch、MacBookAir、MacBookPro、MacBookProRetina、MacBook12インチ、ガラスコーティング
実施サービス
来店修理、出張修理
支払い方法
現金、クレジットカード(VISA,MsterCard,AMEX)、PayPay
SMART本庄店(受付代理店)
住所
〒367-0026
埼玉県本庄市朝日町3丁目8-7 メゾンTSUBAKI D棟
古民家フィット本庄早稲田店内
TEL.090-3901-4344
最寄り駅
本庄駅
JR湘南新宿線、上野東京ライン:南口
営業時間
※ご予約制となります。突然のご来店だと不在の場合がございますのでご注意下さい。
※受付代理店のため、即日修理対応はしていません。
修理対応機種
MacBookAir、MacBookPro、MacBookProRetina、MacBook12インチ、
SMART桶川店(受付代理店)
住所
〒363-0025
埼玉県桶川市下日出谷919-17
宅配カレーはいから亭内
TEL.090-3901-4344
最寄り駅
桶川駅
JR高崎線:西口徒歩18分
営業時間
※ご予約制となります。突然のご来店だと不在の場合がございますのでご注意下さい。
※受付代理店のため、即日修理対応はしていません。
修理対応機種
MacBookAir、MacBookPro、MacBookProRetina、MacBook12インチ、
加盟店募集店舗一覧
詳細はSMART恵比寿店(03-6427-9896)までお問い合わせ下さい。
たくさんのレビューありがとうございます!
Googleにたくさんのレビューを頂いています!
ご利用ありがとうございます!
2011年MidモデルMacBook Air のバッテリー交換をお願いしました。
すでにApple社ではサポート終了。
他に修理取扱い店でもこのモデルの在庫を抱えておりませんなどと簡単に断られてしまいけんもほろろの中でこちらのSMARTさんを見つけて連絡.
丁寧な受付で即対応していただき、まるで使い始めの頃のMacに元どおり!
再生していただきました.すっごく助かりました!macハードユーザーに心強い味方です!
ありがとう!
MacBookAirのバッテリー交換しました。
アップルショップだと数日必要だといわれ、仕事で使っているマシンだったので数日あけるのは無理かな〜と探していたらこのお店がみつかりました。
店が小さくてちょっとびびりましたが、まったく問題なく、対応も丁寧でよかったです。
このお店に決めたポイント、事前連絡しておいて機種やバッテリーの在庫を確認して、行く時間のアポイントをとっていけば、15分ほどで交換してくれます。
値段はアップルショップとかわりませんが、即交換というのがありがたいです。
私の場合アップルショップで、バッテリーの持ちが悪い原因を事前にチェックしてもらっていて、バッテリー交換するだけというのがわかっていた(他の要因は考えられない)ので、バッテリー交換のみ行いました。
一応データのバックアップはしていきましたが、初期状態にせずに交換ができたこと、ゲストアカウントを使ってやっているようで、個人のアカウントにログインをお店側がする必要もなかったので、そこもよかったです。
MacBook Proのバッテリー交換で持ち込みさせて頂きました。
店舗は非常にわかりづらかったですが、なんとか探し当て無事完了。(約2時間)
中古で購入した初のMacBookで非常に開きづらい機種と思ってましが、修理してから片手で簡単に開く事が出来、しかも元々バッテリーが装着されていなかったのですが、動画編集出来そうなスペック(SSD1TB RAM16GB core i7)の割にはカクカクで諦めかけていましたが、帰宅してpremier proを起動するとサクサクと快適になりました。
価格もHPの掲載通りでとても満足しています。
ありがとうございました。
MacBook Pro 13インチ Late 2013のバッテリー交換
Appleにもお願いしていたのですが、液漏れが発見され高額な見積もりとなってしまったため、こちらでバッテリー交換だけお願いしました。予め予約させていただいていたので1時間で終了。
修理代も1/4程度で済みました。
iPod touchのガラス割れ修理をお願いしました。
30分位で直していただきありがとうございました。
丁寧な対応で感じもすごくよかったです。
液晶面にガラスカバーをつけたiPhone8を使用していました。
ケースを追加したらカバーが浮いて操作しづらくなっているのを店頭で相談。この機種はボディーがガラス製なのでケースはつけたほうがいい、干渉しない液晶フィルムにしましょうとアドバイス。すぐに店頭で綺麗に貼ってくれました。
対応も親切、スムースで満足でした。唯一、店の場所が非常にわかりにくいのが要改善点かと。
とにかく対応が素早く的確。料金も明確でしかも激安。助かりました。
素早く修理して頂けました◎
コメント